注冊(cè)公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的任務(wù)之一。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有些復(fù)雜，但是只要你按照規(guī)定進(jìn)行操作，你的企業(yè)就可以合法地運(yùn)營(yíng)。接下來(lái)，主頁(yè)將重點(diǎn)帶大家了解紙巾費(fèi)用怎么做賬，希望可以幫到你。

本文提供以下多個(gè)參考答案，希望解決了你的疑問(wèn)：

• 1、綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
• 2、關(guān)于誠(chéng)信的童話(huà)或小故事
• 3、綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
• 4、銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)
• 5、明天4S店提車(chē)，需要注意些什么

1：綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

優(yōu)質(zhì)回答綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是我為大家收集的綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個(gè)月，老師安排我們?nèi)バＭ膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，以將所學(xué)理論知識(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐，以提高理論知識(shí)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。

這次實(shí)訓(xùn)一共分為兩個(gè)階段，兩個(gè)階段我和史愛(ài)都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵(lì)，同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆](méi)有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間，半途“逃跑”而沒(méi)有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎？做普工與機(jī)器打交道沒(méi)關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺(jué)，和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門(mén)子實(shí)訓(xùn)啊，所以我們毅然決定離開(kāi)。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說(shuō)是對(duì)美的工廠(chǎng)有了些了解。在美的，它的分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng)，部門(mén)和部門(mén)之間沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說(shuō)，品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人，沒(méi)請(qǐng)示總裝分廠(chǎng)的培訓(xùn)專(zhuān)員，到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還，專(zhuān)員不認(rèn)，導(dǎo)致這幾個(gè)人沒(méi)人收留，后來(lái)經(jīng)協(xié)調(diào)專(zhuān)員才接收了;另外，培訓(xùn)專(zhuān)員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)本分廠(chǎng)怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再合適不過(guò)了。分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，別看美的公司風(fēng)光無(wú)限，說(shuō)不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問(wèn)題，總裝分廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠(chǎng)長(zhǎng)的位置上的，那次我廠(chǎng)里的一個(gè)室友在他辦公室聽(tīng)他當(dāng)眾口出臟語(yǔ)，行為舉止也有失廠(chǎng)長(zhǎng)的身份。當(dāng)然我這樣說(shuō)不是否認(rèn)他的能力，但是對(duì)于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。

在美的的這幾天，最讓我觸動(dòng)的是美的流水車(chē)間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀(jì)，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資，他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，每一天。第一次我被分到外柔線(xiàn)上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線(xiàn)和電機(jī)支架安裝，干了一天還不是很累，因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^(guò)夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線(xiàn)的最后一道工序，包裝箱打線(xiàn)。這沒(méi)什么，可是外機(jī)下線(xiàn)原本是機(jī)器干的活，這條線(xiàn)倒好，沒(méi)有機(jī)器，讓人頂替機(jī)器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調(diào)外機(jī)，要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人，正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔?，提起我那位“?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細(xì)長(zhǎng)的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌，一點(diǎn)瞳光也沒(méi)有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對(duì)未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來(lái)聽(tīng)他說(shuō)自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了，一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過(guò)的。他還說(shuō)自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。

我勸他盡早離開(kāi)這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人。我問(wèn)他父母知不知道自己在做這個(gè)工作，他說(shuō)父母不知道，自己也一年沒(méi)回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當(dāng)晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來(lái)我跟他說(shuō)我明晚不準(zhǔn)備來(lái)了，準(zhǔn)備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號(hào)碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開(kāi)了美的，返回學(xué)校。還記得美的一工友說(shuō)了一句很經(jīng)典的話(huà)：在美的，他們把女人當(dāng)男人使喚，把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢(qián)，老板管你要命。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張，但是一點(diǎn)不過(guò)分，現(xiàn)在我才深深的了解，中國(guó)工人階級(jí)還是最苦最累的，中國(guó)共產(chǎn)黨解放全中國(guó)，工人階級(jí)當(dāng)家作主，那早已煙消云散，現(xiàn)如今那個(gè)工人能作主啊，給你打工，還不就是賣(mài)身為奴，說(shuō)得好聽(tīng)：中國(guó)共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員？有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人？不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿國(guó)企得工人說(shuō)事，他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人，你給老板掙一千，老板賞你一角錢(qián)，這個(gè)社會(huì)就是這么的不公。社會(huì)總體財(cái)富擴(kuò)大，但是社會(huì)貧富差距越來(lái)越大，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這樣的危害更大，都窮好說(shuō)事，但是有人富有人窮，有人富的流油，有人窮的叮當(dāng)響，富人偶爾還來(lái)嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人，能說(shuō)這個(gè)社會(huì)是在良性發(fā)展嗎？窮人要么自己趕上機(jī)遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書(shū)，光耀門(mén)楣，擺脫貧窮的枷鎖，力爭(zhēng)做上富人，而那些不爭(zhēng)氣、沒(méi)有能力、沒(méi)有機(jī)遇的人只能貧窮依舊，至少很難加入富人的隊(duì)伍。兩股大流，逆向而行，你鄙視、瞧不起他，他羨慕、嫉妒甚至仇恨你，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級(jí)。越扯越遠(yuǎn)了，這些只不過(guò)是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了，回到正題，回到學(xué)校后，我們開(kāi)始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。

正值年關(guān)，準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多，青禾個(gè)性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會(huì)，分別在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和武展設(shè)立外場(chǎng)，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當(dāng)場(chǎng)拉顧客，簽單，這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報(bào)，公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部，每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn)，負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面，經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù)，一天計(jì)滿(mǎn)十五對(duì)便能拿到底薪四十七元，滿(mǎn)了二十對(duì)過(guò)后便可以計(jì)提成。剛開(kāi)始時(shí)，有些人一聽(tīng)到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒(méi)有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅(jiān)持了，并且堅(jiān)持到最后。一開(kāi)始由于缺少經(jīng)驗(yàn)，工作確實(shí)有難度，在對(duì)顧客講解和勸說(shuō)顧客的方法上還有欠缺，況且本來(lái)在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時(shí)間，有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽(tīng)你，還瞪你，甚至還口出臟話(huà)。起初面對(duì)這樣的.人，我也很情緒化，甚至有一次差點(diǎn)和行人動(dòng)起手來(lái)，不過(guò)后來(lái)慢慢習(xí)慣了，不管他什么態(tài)度什么言語(yǔ)，我總是笑臉相迎，何必為這個(gè)生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來(lái)就沒(méi)需要，何必強(qiáng)求呢？漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帥哥美女）你好，打擾您了，送您一包紙巾，我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動(dòng)，您有意向可以去看一看，如果沒(méi)有意向也去看看吧，就當(dāng)，我是學(xué)生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿(mǎn)我的底薪就拿不到了，幫個(gè)忙，您可以隨便看看，權(quán)當(dāng)停下來(lái)歇歇腳。！”一般情況下，跟他們說(shuō)明了，好心人都會(huì)答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事，萬(wàn)達(dá)和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅(jiān)持就一定能有很大的收獲。話(huà)雖這么說(shuō)，但是想要真正堅(jiān)持下來(lái)真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調(diào)節(jié)自己的心情，也許人家一句話(huà)就很難讓你接受，也許你會(huì)因?yàn)樘鞖獠缓枚г梗苍S上司的一次訓(xùn)斥會(huì)讓你怨氣頓生，你會(huì)說(shuō)：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對(duì)匆匆而過(guò)的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋，而自己在冷風(fēng)中顫抖著，手里卻是隨時(shí)獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對(duì)上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問(wèn)問(wèn)，人家就要對(duì)我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經(jīng)心里無(wú)數(shù)次的發(fā)問(wèn)，每逢遭人拒絕，總會(huì)有那么一點(diǎn)失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而準(zhǔn)備放棄，但是在周?chē)说闹С趾凸膭?lì)下堅(jiān)持了下來(lái)，挺不容。

我們一直從元月五號(hào)做到十九號(hào)，堅(jiān)持了兩個(gè)星期。想想也挺不容易，有些事情一開(kāi)始或過(guò)程中都沒(méi)覺(jué)得它的好處，也許滿(mǎn)滿(mǎn)的都是抱怨，但是一旦經(jīng)歷過(guò)后總會(huì)有不一樣的感受，因?yàn)槟愕膶?duì)它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝，哪怕是段教訓(xùn)，感謝有這么一段經(jīng)歷，給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在某種程度上來(lái)說(shuō)是我們未來(lái)走上社會(huì)的一次小小的演習(xí)，也許在此之前，有的同學(xué)更本沒(méi)有踏足社會(huì)，只在學(xué)校的襁褓里過(guò)著。我想課余的兼職生活，是你接觸社會(huì)的一個(gè)很好的渠道。兼職所面對(duì)的社會(huì)大大不同于在學(xué)校里，在學(xué)校里，你可以不好好學(xué)習(xí)，考試前臨時(shí)抱佛腳，保證不掛科就一了百了了，但是在社會(huì)上，你得向你的上司或者客戶(hù)負(fù)責(zé)，你一旦不認(rèn)真工作，便會(huì)直接反映給你的上司或客戶(hù)，他們不同于大學(xué)老師，老師也許只管教好課，而你的上司和客戶(hù)跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系，他們見(jiàn)不得你的散漫和不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做，不做就閃人，所以，社會(huì)就是這樣，你只能去適應(yīng)，沒(méi)有人會(huì)為了你一個(gè)人而改變什么。就拿我來(lái)說(shuō)，我在工作時(shí)，抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼，因?yàn)槲∫郧暗慕逃?xùn)，不滿(mǎn)剛到嘴邊便止住，也許你只能將不滿(mǎn)憋在心里，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿(mǎn)是一定不能向上司傾吐的，如若傾吐也必須改變方式，語(yǔ)氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之，言行舉止方面，一定要注意分寸。

說(shuō)到適應(yīng)社會(huì)，現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用，嚴(yán)重的說(shuō)是理論知識(shí)與社脫節(jié)，而你想要適應(yīng)社會(huì)，跨過(guò)這脫了得節(jié)，就只能提早適應(yīng)社會(huì)，不要等到畢業(yè)時(shí)才抱怨這抱怨那，提早面對(duì)社會(huì)能使你接受打磨歷練，至少有了心理準(zhǔn)備，不至于在畢業(yè)后還像個(gè)失落的羔羊，到那時(shí)這個(gè)社會(huì)就是你跌落的狼窩，而你去毫無(wú)招架之力，任社會(huì)宰割。

這次生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們確實(shí)有不小意義，對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作都有積極作用，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我也或多或少地接收了不少社會(huì)信息，學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，也得到了些教訓(xùn)，在待人處事方面都有不小的進(jìn)步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問(wèn)題。以這次實(shí)訓(xùn)為范，在以后的兼職生活中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取早日融入社會(huì)，一方面好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，另一方面，多在校外實(shí)踐，將理論知識(shí)與實(shí)踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2

時(shí)間似箭，時(shí)光飛逝，短短的8個(gè)星期的會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)又結(jié)束了。8個(gè)星期的時(shí)間，沒(méi)有想象中那么的漫長(zhǎng)，也沒(méi)有想象中的那么短暫。在這8個(gè)星期的綜合實(shí)訓(xùn)中，給我們更大的感覺(jué)是會(huì)計(jì)的任務(wù)繁重。會(huì)計(jì)的分崗位實(shí)訓(xùn)，讓我們清楚了各個(gè)崗位的責(zé)任和工作內(nèi)容，原本以為這綜合實(shí)訓(xùn)會(huì)順利一點(diǎn)，至少我們經(jīng)歷過(guò)分崗位實(shí)訓(xùn)。會(huì)順一點(diǎn)，會(huì)好一點(diǎn)，但是沒(méi)有想象中的那樣順利，甚至是困難重重！只有親身經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們各方面的要求更是提高了一大步。

首先，我們沒(méi)有必要急著做業(yè)務(wù)處理，我們首其重要要搞清楚地是一些相關(guān)的重要信息。第一，要清楚實(shí)習(xí)企業(yè)的概況，包括企業(yè)類(lèi)型與經(jīng)營(yíng)范圍，內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)及人員分布，最重要的是生產(chǎn)工藝的流程；第二，要準(zhǔn)確的知道企業(yè)會(huì)計(jì)政策與內(nèi)部會(huì)計(jì)核算辦法，這要十分準(zhǔn)確的知道。

其次，建立帳套資料，包括總賬，現(xiàn)金日記賬，銀行存款日記賬，各類(lèi)明細(xì)賬，填寫(xiě)期初余額。其中，明細(xì)賬中，我們之前沒(méi)有接觸過(guò)的是材料采購(gòu)的橫線(xiàn)登記式，不僅僅是格式的不同，內(nèi)容上登記方式也略有不同，并不是按照是時(shí)間的先后順序填寫(xiě)的，按照業(yè)務(wù)的入庫(kù)的具體時(shí)間登記的！

第三，最重要的核心任務(wù)是業(yè)務(wù)處理。

“簡(jiǎn)單”而似乎又有“煩瑣”實(shí)訓(xùn)步驟如下：

（1）填制原始憑證；

（2）根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證，填記賬憑證；

（3）編制科目匯總表；

（4）根據(jù)科目匯總表登總賬；

（5）根據(jù)記賬憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳；

（6）最后結(jié)賬，編制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表以及其他相關(guān)的資料。

可能在其中的過(guò)程中，給我們帶來(lái)任務(wù)比較繁重的是期末處理吧！在期末處理中：

第一，在計(jì)算各類(lèi)費(fèi)用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中，我們涉及的知識(shí)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)，包括庫(kù)存商品的全月一次加權(quán)平均法，產(chǎn)成品的逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，制造費(fèi)用的定額工時(shí)分配法等等；

第二，各種稅費(fèi)提取更是涉及到稅法的知識(shí)，自認(rèn)為自己的稅法就學(xué)的不是很好，這里給我?guī)?lái)了重重困難，還好通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，通過(guò)老師和同學(xué)的幫忙，一步一步的解決。最后，結(jié)賬給我們也帶來(lái)了不少的重?fù)?dān)。

最后一切完成，裝訂憑證，各類(lèi)明細(xì)賬以及上交有關(guān)作業(yè)。

經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：

1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；特別是在費(fèi)用分配和結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，更是一步都不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤，出一點(diǎn)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致以后工作地效率為0；

2、雖然在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每筆業(yè)務(wù)的分錄都會(huì)校對(duì)，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

3，繼續(xù)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，得繼續(xù)加油努力地學(xué)習(xí)。

只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”，對(duì)我而言，可以說(shuō)通過(guò)上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3

為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)訓(xùn)單位：樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔，是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)工作。實(shí)訓(xùn)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠(chǎng)的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，做好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)訓(xùn)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也是很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作做得不夠細(xì)。

實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的模擬實(shí)訓(xùn)，自己對(duì)會(huì)計(jì)又有了新的認(rèn)識(shí)。以前，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)都是紙上談兵，缺乏實(shí)踐，從學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄開(kāi)始，照著題目很機(jī)械的把會(huì)計(jì)分錄羅列出來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了，感覺(jué)沒(méi)什么難度，到現(xiàn)在才終于明白，以前學(xué)的都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，重新認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄的重要性，并深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)計(jì)分錄什么的，需要深刻記憶，反復(fù)熟練的掌握，這樣在實(shí)踐中，才游刃有余，融會(huì)貫通，但做到這一點(diǎn)是不容易的。

如今接觸到了實(shí)踐的工作，發(fā)覺(jué)現(xiàn)實(shí)中的會(huì)計(jì)，比以前想象的復(fù)雜得多，首先，會(huì)計(jì)分錄就沒(méi)那么容易寫(xiě)出來(lái)，經(jīng)常涉及到很多科目，其次，再加上現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜和情況百出，完全不是書(shū)本上所能一言盡之的事情，再次，會(huì)計(jì)實(shí)踐中我們接觸了各種憑證，各種報(bào)表，像原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，總分類(lèi)賬、明細(xì)分類(lèi)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表，一口氣把會(huì)計(jì)核算程序道了個(gè)干凈，這其中每種憑證、沒(méi)中報(bào)表都有填寫(xiě)的規(guī)定，需要一步一步的填寫(xiě)，不可疏忽大意，需要耐心仔細(xì)的操作。也正是通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，把會(huì)計(jì)中的各種賬表連在了一起，充分體會(huì)了一把會(huì)計(jì)操作的真實(shí)性，從填制憑證，到登帳記賬，逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的，工作量之大，時(shí)間之長(zhǎng)，讓我體會(huì)到，做企業(yè)會(huì)計(jì)，不是件容易的事。

以前在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)中，往往或略了一些操作細(xì)則、和法律的規(guī)定，致使在實(shí)際操作中，在對(duì)一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見(jiàn)肘了，往往忽略了一些細(xì)節(jié)，讓我也難過(guò)了回，反復(fù)的更改了幾回，由此可見(jiàn)，會(huì)計(jì)真真是個(gè)細(xì)活，是馬虎不得的事情，這樣，相信在以后的工作中，也會(huì)造就一個(gè)人的性格，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，細(xì)心靈活。

在本次會(huì)計(jì)培訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中時(shí)間不足的缺陷，掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)培訓(xùn)的仿真性，使我們感到培訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的興趣。

我們將材料的理論知識(shí)學(xué)完以后，進(jìn)行這次總和模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的天職，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的天職，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把培訓(xùn)書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè)。

此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，會(huì)計(jì)是靠豐富的經(jīng)驗(yàn)的。只有多做賬，才會(huì)熟能生巧，猜能游刃有余。我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想象的那么容易，最重要的是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。這一點(diǎn)我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)。

另外一點(diǎn)，也是在試訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助，有些東西感覺(jué)自己做的時(shí)候明明沒(méi)有什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬時(shí)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏，這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我也認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)會(huì)人員的工作的重要性，也了解到作為一名會(huì)計(jì)人員的基本要求。相信掌握這項(xiàng)技能，會(huì)終生受用。

2：關(guān)于誠(chéng)信的童話(huà)或小故事

優(yōu)質(zhì)回答1、華盛頓六歲生日的時(shí)候，父親送給他一把銀光閃閃的小斧頭，收到禮物的小華盛頓非常高興。有一天，他看見(jiàn)羅杰叔叔在砍一棵果樹(shù)，問(wèn)他為什么要砍？羅杰叔叔告訴他：“我并沒(méi)有砍果樹(shù)，砍的是那些不結(jié)果的雜樹(shù)，就像雜草一樣，砍掉這些雜樹(shù)就不會(huì)搶掉那些好的果樹(shù)的營(yíng)養(yǎng)，這樣剩下的果樹(shù)的果實(shí)才會(huì)又大又甜?！?/p>

小華盛頓說(shuō)自己也要砍樹(shù)，羅杰叔叔說(shuō)：“你還小，現(xiàn)在不能砍樹(shù)?！笨尚∪A盛頓不這么認(rèn)為，他覺(jué)得自己長(zhǎng)大了。為了證明自己可以砍樹(shù)，他就在果園里挑了一棵樹(shù)，用爸爸送的小斧子，嘿呦嘿呦地砍起來(lái)，砍了半天終于砍斷了。

小華盛頓砍倒樹(shù)后，興高采烈的叫羅杰叔叔來(lái)看，羅杰叔叔看后嚇了一大跳，因?yàn)槿A盛頓砍掉的是他爸爸最喜歡的櫻桃樹(shù)。小華盛頓知道后也嚇了一跳，雖然自己不是故意的，但是爸爸知道后肯定會(huì)拿櫻桃樹(shù)枝來(lái)打他的屁股的。

羅杰叔叔對(duì)小華盛頓說(shuō)：“你告訴爸爸，樹(shù)是我砍掉的，這樣你爸爸就不會(huì)打你了?！笨墒切∪A盛頓不同意，他覺(jué)得自己做的事應(yīng)該自己的來(lái)承擔(dān)，一定要誠(chéng)實(shí)。天快黑的時(shí)候，小華盛頓的父親回來(lái)了，他看到了被砍倒的櫻桃樹(shù)，果然非常生氣，大聲質(zhì)問(wèn)是誰(shuí)砍掉的？

小華盛頓雖然很害怕，但是還是勇敢的站出來(lái)，主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。他爸爸不但沒(méi)有責(zé)罰他，反而很高興，因?yàn)樗X(jué)得小華盛頓很誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)比櫻桃樹(shù)要珍貴得多。

他告訴小華盛頓，誠(chéng)實(shí)是一個(gè)人最基本的品質(zhì)，人一定要誠(chéng)實(shí)才能在社會(huì)上立足，才能取得別人的信任。華盛頓記住了父親的教導(dǎo)，一生都把誠(chéng)實(shí)作為做人的原則。

2、小老鼠在河邊撿到了一顆圓圓的珠子。好漂亮的珠子，亮閃閃的，小老鼠特喜歡。小老鼠一天到晚把珠子裝在口袋里，只在周?chē)鷽](méi)人的時(shí)候，才拿出來(lái)看一看。他想：這么漂亮的珠子，可不能輕易讓外人看見(jiàn)，要是被偷了、搶了就壞了！

可是，小老鼠才玩了一個(gè)星期，珠子就丟了。他到處找也找不著壞了。一天傍晚，小松鼠來(lái)到小老鼠家，手里拿著一顆亮閃閃的珠子說(shuō)：“這是你的珠子吧？我在草叢里撿到的，還給你?！?/p>

小老鼠又意外又驚喜：“你怎么知道這是我的珠子呢？”“我在大樹(shù)上看到你在樹(shù)下玩過(guò)這顆珠子?！毙∷墒笳f(shuō)。“是這樣??！太感謝你了，小松鼠！”小老鼠激動(dòng)地說(shuō)。小松鼠走后，小老鼠看著手里的珠子，臉紅了。他想：這顆珠子原本也不是我的，我應(yīng)該把它還給它的主人才對(duì)。

小老鼠握著珠子，朝河邊走去，正巧碰上老烏龜。小老鼠舉起珠子問(wèn)：“您知道這顆珠子是誰(shuí)丟的嗎？我是在這里撿到的。”“哦，我正在找它呢！它是我一個(gè)星期前丟失的?！崩蠟觚斦f(shuō)，“它是一顆珍珠，是河底的一只河蚌送給我的?！?/p>

“原來(lái)是一顆珍珠??！怪不得這么漂亮?！毙±鲜蠹泵Π颜渲檫€給老烏龜，“請(qǐng)您收好，別再弄丟了。”“你是一只誠(chéng)實(shí)的小老鼠，我把這顆珍珠送給你當(dāng)禮物吧！”老烏龜說(shuō)完，轉(zhuǎn)身游回了河里?！盀觚敔敔?，您，再見(jiàn)！”小老鼠在岸邊大聲說(shuō)。

小老鼠把珍珠拿回家，他熱情地邀請(qǐng)大家一起來(lái)看、來(lái)玩兒。他明白了，好東西要與大家一起分享。后來(lái)，小老鼠又把珍珠弄丟了幾次?？墒?，每次都被撿到的人送了回來(lái)，因?yàn)榇蠹叶贾?，這是小老鼠的珍珠。

3、在動(dòng)物世界里，生活著各種各樣的動(dòng)物。有動(dòng)物之王老虎，它威武極了；有溫順和小綿羊，它那一身雪白雪白的外衣，令動(dòng)物們羨慕不已；最美麗的要算孔雀了，它一開(kāi)屏幕，那五顏六色的羽毛像一道彩虹，光彩奪目。那里還有一只小螞蟻，它長(zhǎng)得小小的，可愛(ài)極了，說(shuō)話(huà)、走路時(shí)，頭上的兩根觸角一動(dòng)一動(dòng)，很引人注目。

小螞蟻長(zhǎng)得這么漂亮，它得意極了，昂著頭，邁著大步，一步一搖地在大森林里走來(lái)走去。它走累了，便停下來(lái)靠在一棵小草旁睡著了。一覺(jué)醒來(lái)，它見(jiàn)森林里靜悄悄的，原來(lái)小動(dòng)物們都上課去了。“糟糕！我遲到了，怎么辦？熊貓老師說(shuō)過(guò)要按時(shí)上學(xué)，不準(zhǔn)遲到。

哎呀，我該怎么辦呢？”小螞蟻心急如焚，邊跑邊想著應(yīng)付的辦法。“噢，對(duì)了，我撒個(gè)謊吧，反正老師和同學(xué)都不會(huì)知道這個(gè)秘密的?！庇谑?，小螞蟻又如釋重負(fù)地往前走。

來(lái)到教室，其他小動(dòng)物都坐在小凳子上認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)課。小螞蟻悄悄地從后門(mén)溜了進(jìn)來(lái)。熊貓老師見(jiàn)了，便問(wèn)小螞蟻：“你為什么遲到？”小螞蟻忙把事先編好的謊話(huà)說(shuō)出來(lái)：“我媽媽生病了，我要在家照顧它，所以來(lái)晚了?！?/p>

熊貓老師聽(tīng)后沒(méi)說(shuō)什么又繼續(xù)上課了。這一課是教育小動(dòng)物們要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的好孩子，不要說(shuō)謊話(huà)。小螞蟻聽(tīng)著聽(tīng)著，臉不由得一陣陣發(fā)燒。

放學(xué)后，小螞蟻又在森林里玩了很久才回家，把上課時(shí)所學(xué)的全忘了。媽媽問(wèn)它到哪里去了，小螞蟻怕媽媽責(zé)備它，又撒謊說(shuō)在學(xué)校做作業(yè)。

晚上，小螞蟻夢(mèng)見(jiàn)自己長(zhǎng)了翅膀，在茫茫宇宙里飛呀飛呀，最后飛到了一個(gè)誠(chéng)實(shí)王國(guó)。這王國(guó)里的動(dòng)物都是誠(chéng)實(shí)的，從來(lái)不說(shuō)謊話(huà)，如果誰(shuí)說(shuō)了謊話(huà)，就會(huì)多長(zhǎng)出一條尾巴來(lái)。

小螞蟻不想信真有此事，它想：反正我到了另外一個(gè)王國(guó)，我以前的事它們誰(shuí)也不知道，我說(shuō)謊它們更不知道了。想著想著，小螞蟻覺(jué)得輕飄飄的，一陣微風(fēng)把它吹到宮殿，覺(jué)得新奇極了。

“你是誰(shuí)呀？竟敢闖進(jìn)我的宮殿?！崩匣⒋笸鯁?wèn)小螞蟻?！拔沂切∥浵?。”“你從哪里來(lái)？“我，我就是這個(gè)王國(guó)的。”小螞蟻害怕老虎大王知道它不是這個(gè)王國(guó)的，會(huì)把它趕出去，于是就隨口編了個(gè)謊話(huà)。

不妙的事情發(fā)生了，小螞蟻的屁股上不知不覺(jué)地長(zhǎng)出了多余的尾巴，小螞蟻感覺(jué)到了這一點(diǎn)，但它還以為老虎大王不知道呢?！澳闶莻€(gè)誠(chéng)實(shí)的好孩子呢？”老虎大王又問(wèn)?！拔耶?dāng)然是個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子，我從不撒謊。”小螞蟻理直氣壯地說(shuō)。

這下可不得了，小螞蟻屁股后的小尾巴突然變長(zhǎng)了！小螞蟻拖著一條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，簡(jiǎn)直成怪物了。老虎大王看見(jiàn)它的長(zhǎng)尾巴，馬上就明白它是一個(gè)說(shuō)謊話(huà)的孩子。于是，老虎大王召集全體文武大臣，商量應(yīng)該怎樣處罰小螞蟻。最后決定把它趕出誠(chéng)實(shí)王國(guó)。

小螞蟻驚醒過(guò)來(lái)，它害怕極了，大聲喊：“媽媽?zhuān)寢專(zhuān)　彼勒f(shuō)謊是錯(cuò)誤的，它要向媽媽承認(rèn)錯(cuò)誤，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的好孩子。

媽媽來(lái)到它身邊，小螞蟻便把說(shuō)謊的事告訴了媽媽?zhuān)⒊姓J(rèn)了錯(cuò)誤。“嗯，能勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤的孩子也是好孩子，媽媽相信你，你以后不會(huì)再說(shuō)謊了?！睆拇艘院?，小螞蟻就不再說(shuō)謊了，成了一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的誠(chéng)實(shí)的好孩子。

4、小男孩約翰（hàn）尼和兄弟姐妹們到奶奶的農(nóng)場(chǎng)里做客。約翰尼得到了一把彈（dàn）弓，他高興地拿著彈弓到處玩。

就在約翰尼走到院子里時(shí)，他看到了奶奶的寵物——一只肥碩（shuò）的鴨子。約翰尼看著鴨子搖搖擺擺的樣子，淘氣地拉開(kāi)彈弓對(duì)準(zhǔn)了它。說(shuō)來(lái)也巧，這一彈正好擊中鴨子的腦袋，鴨子當(dāng)場(chǎng)斃（bì）命。

約翰尼頓時(shí)驚慌失措，因?yàn)楹ε率艿侥棠痰呢?zé)罵，他手忙腳亂地把那只鴨子藏進(jìn)了木頭堆里。這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)姐姐薩利站在門(mén)口，但她什么也沒(méi)說(shuō)。

吃過(guò)午飯后，奶奶對(duì)薩利說(shuō)：“我們?nèi)ハ赐氚??！彼_利說(shuō)：“奶奶，約翰尼對(duì)我說(shuō)他很想幫您洗碗。”說(shuō)完，她小聲地對(duì)約翰尼說(shuō)：“記得那只鴨子嗎？”約翰尼只好去幫奶奶洗碗了。傍晚，爺爺想帶孩子們?nèi)メ烎~(yú)。奶奶插嘴說(shuō)：“哦，真是不好意思，我想讓薩利留下來(lái)幫我做晚飯?！?/p>

“哦，奶奶，”薩利微微一笑道，“約翰尼會(huì)幫您的?！睙o(wú)奈，約翰尼只好留在家中幫奶奶做晚飯。從此，約翰尼每天除了干完自己的家務(wù)活外，還得把薩利的那份也做完。終于有一天，他實(shí)在受不了（liǎo）了，就來(lái)到奶奶面前，將自己打死鴨子的事告訴了她。

奶奶慈（cí）愛(ài)地?fù)崦念^，“我早就知道了。因?yàn)閻?ài)你，我并沒(méi)有怪你。我之所以沒(méi)說(shuō)，只是想看看你會(huì)讓薩利控（kòng）制多久?！?/p>

選擇誠(chéng)實(shí)，就是選擇了一片陽(yáng)光明媚（mèi）的天空。勇敢地走出來(lái)吧，不要陷入謊言與欺騙的泥潭（tán），不要徒勞地背負(fù)心靈的重?fù)?dān)。

5、很久以前，有一個(gè)受人愛(ài)戴的國(guó)王。他年紀(jì)大了，沒(méi)有精力處理國(guó)家大事?？墒撬麤](méi)有孩子，這使他很傷腦筋。有一天，國(guó)王想出了一個(gè)辦法，于是他把大臣們召集到一起商議：“我要挑選一個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子，收為義子，以后讓他繼承我的王位。”大臣們認(rèn)為這是一個(gè)好辦法。

國(guó)王吩咐大臣給這個(gè)王國(guó)的每一個(gè)孩子都發(fā)一些花種子，大臣們立即著手辦理這件事。大臣們對(duì)每一個(gè)來(lái)領(lǐng)種子的孩子說(shuō)：“如果你能用這些種子培育出最美麗的花朵，那么，你便能成為國(guó)王的繼承人。”

領(lǐng)到種子后，孩子們歡天喜地地回家了。所有的孩子都種下了花種子，他們給這些種子澆水，施肥，松土，精心護(hù)理，絲毫不敢懈怠。有個(gè)名叫熊熊的小男孩兒，他非常用心地培育花種子。但是，十天過(guò)去了，半月過(guò)去了，一個(gè)月過(guò)去了……花盆里的種子依然如故，沒(méi)有一點(diǎn)兒發(fā)芽的跡象。

“真奇怪！這是怎么回事呢？”熊熊感到很納悶。一天晚上，他忍不住問(wèn)媽媽?zhuān)骸盀槭裁次曳N的花種子不發(fā)芽呢？”媽媽說(shuō)：“你把花盆里的土換一換，也許種子會(huì)發(fā)芽的。”熊熊了媽媽的建議，在新土壤里播下了那些種子。熊熊像以前那樣，精心照料這些種子，但是它們還是不發(fā)芽。

國(guó)王規(guī)定的觀花的日子到了。孩子們捧著盛開(kāi)著鮮花的花盆，涌上街頭，大家都想成為國(guó)王的繼承人。但是，不知為什么，國(guó)王一邊走，一邊望著這些手捧鮮花的孩子，臉上沒(méi)有一絲笑容。

在街道的拐角處，國(guó)王看見(jiàn)了一個(gè)孩子端著空花盆站在那里流淚。這個(gè)孩子就是熊熊。國(guó)王走過(guò)去問(wèn)：“你為什么端著空花盆呢？”熊熊哽咽著，把自己種花的經(jīng)過(guò)告訴了國(guó)王，并說(shuō)，這可能是報(bào)應(yīng)，因?yàn)樗卩従拥墓麍@里偷摘過(guò)一個(gè)蘋(píng)果。

國(guó)王聽(tīng)了熊熊的回答，高興地拉著他的雙手，大聲地說(shuō)：“你就是我的誠(chéng)實(shí)的兒子！”孩子們不解地問(wèn)國(guó)王：“您為什么選擇一個(gè)端著空花盆的孩子做繼承人呢？”國(guó)王說(shuō)：“孩子們，我發(fā)給你們的花種子都是煮熟了的種子。他的花盆裝著你們都沒(méi)有的東西！”

聽(tīng)了國(guó)王的話(huà)，那些捧著鮮花的孩子們，個(gè)個(gè)面紅耳赤，因?yàn)樗麄儾シN的不是國(guó)王發(fā)給他們的花種子。同學(xué)們，其實(shí)，熊熊的花盆里裝的東西是一種美德，每個(gè)人都必須具備的美德——誠(chéng)實(shí)！

3：綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

優(yōu)質(zhì)回答綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是我為大家收集的綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個(gè)月，老師安排我們?nèi)バＭ膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，以將所學(xué)理論知識(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐，以提高理論知識(shí)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。

這次實(shí)訓(xùn)一共分為兩個(gè)階段，兩個(gè)階段我和史愛(ài)都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵(lì)，同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆](méi)有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間，半途“逃跑”而沒(méi)有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎？做普工與機(jī)器打交道沒(méi)關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺(jué)，和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門(mén)子實(shí)訓(xùn)啊，所以我們毅然決定離開(kāi)。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說(shuō)是對(duì)美的工廠(chǎng)有了些了解。在美的，它的分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng)，部門(mén)和部門(mén)之間沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說(shuō)，品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人，沒(méi)請(qǐng)示總裝分廠(chǎng)的培訓(xùn)專(zhuān)員，到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還，專(zhuān)員不認(rèn)，導(dǎo)致這幾個(gè)人沒(méi)人收留，后來(lái)經(jīng)協(xié)調(diào)專(zhuān)員才接收了;另外，培訓(xùn)專(zhuān)員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)本分廠(chǎng)怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再合適不過(guò)了。分廠(chǎng)與分廠(chǎng)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，別看美的公司風(fēng)光無(wú)限，說(shuō)不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問(wèn)題，總裝分廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠(chǎng)長(zhǎng)的位置上的，那次我廠(chǎng)里的一個(gè)室友在他辦公室聽(tīng)他當(dāng)眾口出臟語(yǔ)，行為舉止也有失廠(chǎng)長(zhǎng)的身份。當(dāng)然我這樣說(shuō)不是否認(rèn)他的能力，但是對(duì)于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。

在美的的這幾天，最讓我觸動(dòng)的是美的流水車(chē)間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀(jì)，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資，他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，每一天。第一次我被分到外柔線(xiàn)上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線(xiàn)和電機(jī)支架安裝，干了一天還不是很累，因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^(guò)夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線(xiàn)的最后一道工序，包裝箱打線(xiàn)。這沒(méi)什么，可是外機(jī)下線(xiàn)原本是機(jī)器干的活，這條線(xiàn)倒好，沒(méi)有機(jī)器，讓人頂替機(jī)器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調(diào)外機(jī)，要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人，正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔?，提起我那位“?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細(xì)長(zhǎng)的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌，一點(diǎn)瞳光也沒(méi)有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對(duì)未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來(lái)聽(tīng)他說(shuō)自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了，一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過(guò)的。他還說(shuō)自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。

我勸他盡早離開(kāi)這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人。我問(wèn)他父母知不知道自己在做這個(gè)工作，他說(shuō)父母不知道，自己也一年沒(méi)回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當(dāng)晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來(lái)我跟他說(shuō)我明晚不準(zhǔn)備來(lái)了，準(zhǔn)備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號(hào)碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開(kāi)了美的，返回學(xué)校。還記得美的一工友說(shuō)了一句很經(jīng)典的話(huà)：在美的，他們把女人當(dāng)男人使喚，把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢(qián)，老板管你要命。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張，但是一點(diǎn)不過(guò)分，現(xiàn)在我才深深的了解，中國(guó)工人階級(jí)還是最苦最累的，中國(guó)共產(chǎn)黨解放全中國(guó)，工人階級(jí)當(dāng)家作主，那早已煙消云散，現(xiàn)如今那個(gè)工人能作主啊，給你打工，還不就是賣(mài)身為奴，說(shuō)得好聽(tīng)：中國(guó)共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員？有多少個(gè)共產(chǎn)黨員愿意做工人？不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿國(guó)企得工人說(shuō)事，他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人，你給老板掙一千，老板賞你一角錢(qián)，這個(gè)社會(huì)就是這么的不公。社會(huì)總體財(cái)富擴(kuò)大，但是社會(huì)貧富差距越來(lái)越大，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這樣的危害更大，都窮好說(shuō)事，但是有人富有人窮，有人富的流油，有人窮的叮當(dāng)響，富人偶爾還來(lái)嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人，能說(shuō)這個(gè)社會(huì)是在良性發(fā)展嗎？窮人要么自己趕上機(jī)遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書(shū)，光耀門(mén)楣，擺脫貧窮的枷鎖，力爭(zhēng)做上富人，而那些不爭(zhēng)氣、沒(méi)有能力、沒(méi)有機(jī)遇的人只能貧窮依舊，至少很難加入富人的隊(duì)伍。兩股大流，逆向而行，你鄙視、瞧不起他，他羨慕、嫉妒甚至仇恨你，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級(jí)。越扯越遠(yuǎn)了，這些只不過(guò)是自己經(jīng)歷這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了，回到正題，回到學(xué)校后，我們開(kāi)始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。

正值年關(guān)，準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多，青禾個(gè)性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會(huì)，分別在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和武展設(shè)立外場(chǎng)，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當(dāng)場(chǎng)拉顧客，簽單，這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報(bào)，公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部，每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn)，負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面，經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù)，一天計(jì)滿(mǎn)十五對(duì)便能拿到底薪四十七元，滿(mǎn)了二十對(duì)過(guò)后便可以計(jì)提成。剛開(kāi)始時(shí)，有些人一聽(tīng)到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒(méi)有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅(jiān)持了，并且堅(jiān)持到最后。一開(kāi)始由于缺少經(jīng)驗(yàn)，工作確實(shí)有難度，在對(duì)顧客講解和勸說(shuō)顧客的方法上還有欠缺，況且本來(lái)在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時(shí)間，有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽(tīng)你，還瞪你，甚至還口出臟話(huà)。起初面對(duì)這樣的.人，我也很情緒化，甚至有一次差點(diǎn)和行人動(dòng)起手來(lái)，不過(guò)后來(lái)慢慢習(xí)慣了，不管他什么態(tài)度什么言語(yǔ)，我總是笑臉相迎，何必為這個(gè)生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來(lái)就沒(méi)需要，何必強(qiáng)求呢？漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帥哥美女）你好，打擾您了，送您一包紙巾，我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動(dòng)，您有意向可以去看一看，如果沒(méi)有意向也去看看吧，就當(dāng)，我是學(xué)生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿(mǎn)我的底薪就拿不到了，幫個(gè)忙，您可以隨便看看，權(quán)當(dāng)停下來(lái)歇歇腳。！”一般情況下，跟他們說(shuō)明了，好心人都會(huì)答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事，萬(wàn)達(dá)和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅(jiān)持就一定能有很大的收獲。話(huà)雖這么說(shuō)，但是想要真正堅(jiān)持下來(lái)真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調(diào)節(jié)自己的心情，也許人家一句話(huà)就很難讓你接受，也許你會(huì)因?yàn)樘鞖獠缓枚г?，也許上司的一次訓(xùn)斥會(huì)讓你怨氣頓生，你會(huì)說(shuō)：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對(duì)匆匆而過(guò)的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋，而自己在冷風(fēng)中顫抖著，手里卻是隨時(shí)獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對(duì)上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問(wèn)問(wèn)，人家就要對(duì)我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經(jīng)心里無(wú)數(shù)次的發(fā)問(wèn)，每逢遭人拒絕，總會(huì)有那么一點(diǎn)失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而準(zhǔn)備放棄，但是在周?chē)说闹С趾凸膭?lì)下堅(jiān)持了下來(lái)，挺不容。

我們一直從元月五號(hào)做到十九號(hào)，堅(jiān)持了兩個(gè)星期。想想也挺不容易，有些事情一開(kāi)始或過(guò)程中都沒(méi)覺(jué)得它的好處，也許滿(mǎn)滿(mǎn)的都是抱怨，但是一旦經(jīng)歷過(guò)后總會(huì)有不一樣的感受，因?yàn)槟愕膶?duì)它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝，哪怕是段教訓(xùn)，感謝有這么一段經(jīng)歷，給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在某種程度上來(lái)說(shuō)是我們未來(lái)走上社會(huì)的一次小小的演習(xí)，也許在此之前，有的同學(xué)更本沒(méi)有踏足社會(huì)，只在學(xué)校的襁褓里過(guò)著。我想課余的兼職生活，是你接觸社會(huì)的一個(gè)很好的渠道。兼職所面對(duì)的社會(huì)大大不同于在學(xué)校里，在學(xué)校里，你可以不好好學(xué)習(xí)，考試前臨時(shí)抱佛腳，保證不掛科就一了百了了，但是在社會(huì)上，你得向你的上司或者客戶(hù)負(fù)責(zé)，你一旦不認(rèn)真工作，便會(huì)直接反映給你的上司或客戶(hù)，他們不同于大學(xué)老師，老師也許只管教好課，而你的上司和客戶(hù)跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系，他們見(jiàn)不得你的散漫和不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做，不做就閃人，所以，社會(huì)就是這樣，你只能去適應(yīng)，沒(méi)有人會(huì)為了你一個(gè)人而改變什么。就拿我來(lái)說(shuō)，我在工作時(shí)，抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼，因?yàn)槲∫郧暗慕逃?xùn)，不滿(mǎn)剛到嘴邊便止住，也許你只能將不滿(mǎn)憋在心里，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿(mǎn)是一定不能向上司傾吐的，如若傾吐也必須改變方式，語(yǔ)氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之，言行舉止方面，一定要注意分寸。

說(shuō)到適應(yīng)社會(huì)，現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用，嚴(yán)重的說(shuō)是理論知識(shí)與社脫節(jié)，而你想要適應(yīng)社會(huì)，跨過(guò)這脫了得節(jié)，就只能提早適應(yīng)社會(huì)，不要等到畢業(yè)時(shí)才抱怨這抱怨那，提早面對(duì)社會(huì)能使你接受打磨歷練，至少有了心理準(zhǔn)備，不至于在畢業(yè)后還像個(gè)失落的羔羊，到那時(shí)這個(gè)社會(huì)就是你跌落的狼窩，而你去毫無(wú)招架之力，任社會(huì)宰割。

這次生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們確實(shí)有不小意義，對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作都有積極作用，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我也或多或少地接收了不少社會(huì)信息，學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，也得到了些教訓(xùn)，在待人處事方面都有不小的進(jìn)步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問(wèn)題。以這次實(shí)訓(xùn)為范，在以后的兼職生活中，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取早日融入社會(huì)，一方面好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，另一方面，多在校外實(shí)踐，將理論知識(shí)與實(shí)踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2

時(shí)間似箭，時(shí)光飛逝，短短的8個(gè)星期的會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)又結(jié)束了。8個(gè)星期的時(shí)間，沒(méi)有想象中那么的漫長(zhǎng)，也沒(méi)有想象中的那么短暫。在這8個(gè)星期的綜合實(shí)訓(xùn)中，給我們更大的感覺(jué)是會(huì)計(jì)的任務(wù)繁重。會(huì)計(jì)的分崗位實(shí)訓(xùn)，讓我們清楚了各個(gè)崗位的責(zé)任和工作內(nèi)容，原本以為這綜合實(shí)訓(xùn)會(huì)順利一點(diǎn)，至少我們經(jīng)歷過(guò)分崗位實(shí)訓(xùn)。會(huì)順一點(diǎn)，會(huì)好一點(diǎn)，但是沒(méi)有想象中的那樣順利，甚至是困難重重！只有親身經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們各方面的要求更是提高了一大步。

首先，我們沒(méi)有必要急著做業(yè)務(wù)處理，我們首其重要要搞清楚地是一些相關(guān)的重要信息。第一，要清楚實(shí)習(xí)企業(yè)的概況，包括企業(yè)類(lèi)型與經(jīng)營(yíng)范圍，內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)及人員分布，最重要的是生產(chǎn)工藝的流程；第二，要準(zhǔn)確的知道企業(yè)會(huì)計(jì)政策與內(nèi)部會(huì)計(jì)核算辦法，這要十分準(zhǔn)確的知道。

其次，建立帳套資料，包括總賬，現(xiàn)金日記賬，銀行存款日記賬，各類(lèi)明細(xì)賬，填寫(xiě)期初余額。其中，明細(xì)賬中，我們之前沒(méi)有接觸過(guò)的是材料采購(gòu)的橫線(xiàn)登記式，不僅僅是格式的不同，內(nèi)容上登記方式也略有不同，并不是按照是時(shí)間的先后順序填寫(xiě)的，按照業(yè)務(wù)的入庫(kù)的具體時(shí)間登記的！

第三，最重要的核心任務(wù)是業(yè)務(wù)處理。

“簡(jiǎn)單”而似乎又有“煩瑣”實(shí)訓(xùn)步驟如下：

（1）填制原始憑證；

（2）根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證，填記賬憑證；

（3）編制科目匯總表；

（4）根據(jù)科目匯總表登總賬；

（5）根據(jù)記賬憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳；

（6）最后結(jié)賬，編制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表以及其他相關(guān)的資料。

可能在其中的過(guò)程中，給我們帶來(lái)任務(wù)比較繁重的是期末處理吧！在期末處理中：

第一，在計(jì)算各類(lèi)費(fèi)用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中，我們涉及的知識(shí)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)，包括庫(kù)存商品的全月一次加權(quán)平均法，產(chǎn)成品的逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，制造費(fèi)用的定額工時(shí)分配法等等；

第二，各種稅費(fèi)提取更是涉及到稅法的知識(shí)，自認(rèn)為自己的稅法就學(xué)的不是很好，這里給我?guī)?lái)了重重困難，還好通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，通過(guò)老師和同學(xué)的幫忙，一步一步的解決。最后，結(jié)賬給我們也帶來(lái)了不少的重?fù)?dān)。

最后一切完成，裝訂憑證，各類(lèi)明細(xì)賬以及上交有關(guān)作業(yè)。

經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：

1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；特別是在費(fèi)用分配和結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，更是一步都不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤，出一點(diǎn)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致以后工作地效率為0；

2、雖然在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每筆業(yè)務(wù)的分錄都會(huì)校對(duì)，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

3，繼續(xù)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，得繼續(xù)加油努力地學(xué)習(xí)。

只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”，對(duì)我而言，可以說(shuō)通過(guò)上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3

為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)訓(xùn)單位：樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔，是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)工作。實(shí)訓(xùn)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠(chǎng)的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，做好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)訓(xùn)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也是很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期1個(gè)月的實(shí)訓(xùn)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：（1）由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作做得不夠細(xì)。

實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？

綜合實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的模擬實(shí)訓(xùn)，自己對(duì)會(huì)計(jì)又有了新的認(rèn)識(shí)。以前，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)都是紙上談兵，缺乏實(shí)踐，從學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄開(kāi)始，照著題目很機(jī)械的把會(huì)計(jì)分錄羅列出來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了，感覺(jué)沒(méi)什么難度，到現(xiàn)在才終于明白，以前學(xué)的都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，重新認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)分錄的重要性，并深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)計(jì)分錄什么的，需要深刻記憶，反復(fù)熟練的掌握，這樣在實(shí)踐中，才游刃有余，融會(huì)貫通，但做到這一點(diǎn)是不容易的。

如今接觸到了實(shí)踐的工作，發(fā)覺(jué)現(xiàn)實(shí)中的會(huì)計(jì)，比以前想象的復(fù)雜得多，首先，會(huì)計(jì)分錄就沒(méi)那么容易寫(xiě)出來(lái)，經(jīng)常涉及到很多科目，其次，再加上現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜和情況百出，完全不是書(shū)本上所能一言盡之的事情，再次，會(huì)計(jì)實(shí)踐中我們接觸了各種憑證，各種報(bào)表，像原始憑證、記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，總分類(lèi)賬、明細(xì)分類(lèi)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表，一口氣把會(huì)計(jì)核算程序道了個(gè)干凈，這其中每種憑證、沒(méi)中報(bào)表都有填寫(xiě)的規(guī)定，需要一步一步的填寫(xiě)，不可疏忽大意，需要耐心仔細(xì)的操作。也正是通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，把會(huì)計(jì)中的各種賬表連在了一起，充分體會(huì)了一把會(huì)計(jì)操作的真實(shí)性，從填制憑證，到登帳記賬，逐筆逐筆業(yè)務(wù)的審查、簽子也挺枯燥的，工作量之大，時(shí)間之長(zhǎng)，讓我體會(huì)到，做企業(yè)會(huì)計(jì)，不是件容易的事。

以前在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)中，往往或略了一些操作細(xì)則、和法律的規(guī)定，致使在實(shí)際操作中，在對(duì)一些業(yè)務(wù)的處理上就顯得捉襟見(jiàn)肘了，往往忽略了一些細(xì)節(jié)，讓我也難過(guò)了回，反復(fù)的更改了幾回，由此可見(jiàn)，會(huì)計(jì)真真是個(gè)細(xì)活，是馬虎不得的事情，這樣，相信在以后的工作中，也會(huì)造就一個(gè)人的性格，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，細(xì)心靈活。

在本次會(huì)計(jì)培訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中時(shí)間不足的缺陷，掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過(guò)培訓(xùn)的仿真性，使我們感到培訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的興趣。

我們將材料的理論知識(shí)學(xué)完以后，進(jìn)行這次總和模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練的反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的天職，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的天職，我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把培訓(xùn)書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè)。

此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，會(huì)計(jì)是靠豐富的經(jīng)驗(yàn)的。只有多做賬，才會(huì)熟能生巧，猜能游刃有余。我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想象的那么容易，最重要的是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。這一點(diǎn)我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)。

另外一點(diǎn)，也是在試訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助，有些東西感覺(jué)自己做的時(shí)候明明沒(méi)有什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬時(shí)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏，這在以后的工作和生活中提示我們要注意合作和配合。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我也認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)會(huì)人員的工作的重要性，也了解到作為一名會(huì)計(jì)人員的基本要求。相信掌握這項(xiàng)技能，會(huì)終生受用。

4：銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)

優(yōu)質(zhì)回答時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是我為大家整理的銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)（通用6篇），希望對(duì)大家有所幫助。

銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)1

20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年4月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1600人次左右。

2、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話(huà)給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂

項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)

每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)

每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。

在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

轉(zhuǎn)眼間試用期三個(gè)月就要結(jié)束了，回頭想想自己三個(gè)月走過(guò)的路，心里充滿(mǎn)了歡喜與感激。這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要熱情迎接，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

我的日常工作主要包括以下幾個(gè)部分：

（1）負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

（2）負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

（3）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售顧問(wèn)電話(huà)接聽(tīng)和錄音筆錄音的監(jiān)聽(tīng)和檢查；

（4）負(fù)責(zé)前臺(tái)車(chē)型資料的完整和大廳衛(wèi)生清潔；

在這三個(gè)月的時(shí)間里，我也認(rèn)識(shí)到到自己有很多不足：做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，這些都需要我在今后的工作當(dāng)中努力改進(jìn)。

雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)比較瑣碎，但是我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力，因此我會(huì)用心的去做每一件事。最后還要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)xxxxxx4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

20xx年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我xxxx年的工作計(jì)劃：

<1>繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。

<2>與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解xxxxxx車(chē)，并能親身體驗(yàn)。

了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成o類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類(lèi)，多一個(gè)o類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。

<3>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

<4>對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

<5>在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

<6>在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

<7>意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。

3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1.查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)3

過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情很多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。

對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買(mǎi)到影票，票務(wù)在銷(xiāo)售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷(xiāo)售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。相信自己有這樣的能力。

現(xiàn)在最擔(dān)心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷(xiāo)售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。而團(tuán)體票的銷(xiāo)售目標(biāo)客戶(hù)群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷(xiāo)售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面，就是那些直接銷(xiāo)售客戶(hù)，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關(guān)的政府部門(mén)（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等），金融系統(tǒng)（銀行，保險(xiǎn)，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。

會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)4

1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)接待工作，及時(shí)了解客戶(hù)的需求。

3、督促索賠員及時(shí)向廠(chǎng)家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。

4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車(chē)輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后，客戶(hù)對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的'收集工作，及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺(tái)帳，并及上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

7、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)投訴的處理工作。

8、嚴(yán)格按照公司制定的維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)辦理維修付款手續(xù)。

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。

10、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃，每周安排定期的禮儀接待與接車(chē)實(shí)際操作以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。

11、負(fù)責(zé)督促好接待廳的衛(wèi)生清潔工作，保持接待通道的順暢。

12、針對(duì)CSI整改項(xiàng)及公司實(shí)際弱項(xiàng)進(jìn)行分析，制定整改措施，與客服部配合進(jìn)行實(shí)施。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)xx已有三個(gè)月了，。通過(guò)三個(gè)月的，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的。在這里首先陶經(jīng)理的關(guān)心、與培養(yǎng)，感謝與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。

（一）主要有以下幾點(diǎn)和：

1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到，溝通能力和平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。

2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做“借：預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)”“貸：主營(yíng)/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)款存入。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。

3、對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái)xx的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而向其他同事的機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有的簽字，否則不開(kāi)票。

4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話(huà)。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話(huà)的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話(huà)，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

5、工作中要常懷的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的，沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆投入工作，每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。

6、團(tuán)隊(duì)是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來(lái)，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。

7、xx是一所大。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作的創(chuàng)新上下功夫。

(二)未來(lái)的發(fā)展愿景

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。

3、立足本職，扎實(shí)工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。

4、專(zhuān)注重復(fù)，挑戰(zhàn)，力求創(chuàng)新。今天，我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)！明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好；認(rèn)同企業(yè)文化，融入；積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹(shù)立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。

銷(xiāo)售前臺(tái)工作總結(jié)6

時(shí)間總是在忙忙碌碌中過(guò)去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車(chē)售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；仡櫲肼殎?lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門(mén)同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門(mén)，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。

5：明天4S店提車(chē)，需要注意些什么

優(yōu)質(zhì)回答我在4S店做過(guò)多年，交過(guò)上百臺(tái)車(chē)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)告訴你。

準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

第一部，提車(chē)前的準(zhǔn)備。

1、時(shí)間確定，既然你問(wèn)的是提車(chē)，那說(shuō)明你已經(jīng)是訂車(chē)的客戶(hù)，當(dāng)4S店通知你準(zhǔn)備提車(chē)的時(shí)候，就要和他們確定時(shí)間，最好避開(kāi)周末和一天中午吃飯下午下班的時(shí)間。

讓銷(xiāo)售提前把車(chē)準(zhǔn)備好，最好讓他們準(zhǔn)備一個(gè)隆重的交車(chē)儀式！

因?yàn)?，第一，周末?chē)管所不上班，你也上不了牌，到時(shí)候還要忙活一段時(shí)間，太麻煩，提車(chē)后再去找銷(xiāo)售顧問(wèn)幫忙也不是太好，畢竟你全款都交了，銷(xiāo)售顧問(wèn)就是大爺了。

第二，為什么要避開(kāi)周末和一天中午吃飯下午下班的時(shí)間，因?yàn)橹苣?duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)是最忙的時(shí)候，對(duì)他們來(lái)說(shuō)他們的心思完全不在你訂車(chē)客戶(hù)的身上，周末有大量的新客戶(hù)到店看車(chē)，那才是賺錢(qián)的門(mén)路，你周末提車(chē)明顯是擋著人家發(fā)財(cái)?。?/p>

你問(wèn)我為什么不要一天的中午吃飯時(shí)間和下午下班的時(shí)間去提車(chē)！因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)也是人啊!餓著肚子交車(chē)會(huì)讓人很煩躁的，當(dāng)然你準(zhǔn)備請(qǐng)銷(xiāo)售吃一頓那就另當(dāng)別論了，但其實(shí)這錢(qián)是大可不必花出去的。想想你當(dāng)初砍價(jià)的時(shí)候?yàn)榱藥装賶K錢(qián)的優(yōu)惠和銷(xiāo)售血戰(zhàn)的情景，哎！何苦了！

2、其他附屬條款，比如你在不在店里買(mǎi)保險(xiǎn)，如果你不準(zhǔn)備在4S店買(mǎi)保險(xiǎn)，那這個(gè)問(wèn)題一定要準(zhǔn)備好！保險(xiǎn)對(duì)新車(chē)來(lái)說(shuō)是很重要的。

如果當(dāng)時(shí)你和銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)確定了車(chē)輛，不用看車(chē)的話(huà)，4S店答應(yīng)送你一些精品的話(huà)，你可以要求4S店先進(jìn)行安裝施工，避免耽誤提車(chē)時(shí)間，特別像太陽(yáng)膜、地膠這些項(xiàng)目還是很花時(shí)間的。

3、和銷(xiāo)售顧問(wèn)確定是否幫助上牌，具體價(jià)格多少。一般新手自己上牌還是很麻煩的，可以讓4S店人帶你去上牌，價(jià)格要問(wèn)清楚（包括臨牌的價(jià)格）。

4、確定車(chē)輛是否能現(xiàn)場(chǎng)拿出合格證，有些店可以有些店是不行的，這個(gè)很重要，但當(dāng)天拿不出合格證也不一定說(shuō)明他們就有問(wèn)題，可能只不過(guò)是在銀行抵押，一般2-3天就能拿回來(lái)。太長(zhǎng)時(shí)間就有問(wèn)題了。

物料準(zhǔn)備：

訂車(chē)合同（如果你告訴我這個(gè)丟了，其實(shí)也沒(méi)事的，但正規(guī)流程是一定要這個(gè)的，4S店財(cái)務(wù)要合同做賬目的）；

身份證（車(chē)準(zhǔn)備上誰(shuí)的名下就用誰(shuí)的身份證）；

銀行卡（一般4S店會(huì)限制你刷卡的次數(shù)，因?yàn)樗麄円缓芨叩乃⒖ㄙM(fèi)，你刷多了4S店會(huì)讓銷(xiāo)售顧問(wèn)給你出刷卡的費(fèi)用，銷(xiāo)售顧問(wèn)又不爽了！）

提車(chē)的時(shí)候：

會(huì)簽一大堆的東西，比如說(shuō)售后保養(yǎng)手冊(cè)，PDI單，大部分都是銷(xiāo)售顧問(wèn)給你填寫(xiě)，你只需要簽個(gè)字就可以了，銷(xiāo)售顧問(wèn)為了趕時(shí)間，一般都很匆忙，但這個(gè)時(shí)候你不能慌慌張張，要仔細(xì)看看，因?yàn)槟愫炦^(guò)字后，就證明你確定無(wú)誤了。還有一點(diǎn)有時(shí)候銷(xiāo)售顧問(wèn)甚至?xí)铄e(cuò)，我們都見(jiàn)過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)交錯(cuò)車(chē)的，把一臺(tái)車(chē)賣(mài)給了另外一個(gè)人。

要認(rèn)真仔細(xì)按照交接所列內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，確定沒(méi)有問(wèn)題才能簽字。一旦用戶(hù)簽字后發(fā)現(xiàn)瑕疵，有些質(zhì)量糾紛很難分清責(zé)任。

提車(chē)前帶齊發(fā)票、合格證、保修單、用戶(hù)手冊(cè)。查對(duì)排汽量、出廠(chǎng)年月、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，要與說(shuō)明書(shū)上的一致，若不一致，車(chē)管所不給辦理上牌手續(xù)。

現(xiàn)在客戶(hù)提車(chē)，都是已經(jīng)確定是那臺(tái)車(chē)的，銷(xiāo)售一般不會(huì)帶你去車(chē)庫(kù)選車(chē)，當(dāng)然你有這個(gè)需求也可以提出來(lái)，這都是可以的。

你到4S店提車(chē)，一般銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)直接帶你去先交錢(qián)，他會(huì)以各種理由讓你先進(jìn)全款，因?yàn)檫@樣才能保證萬(wàn)無(wú)一失，但作為客戶(hù)你完全可以提車(chē)要先看車(chē)。

下面進(jìn)入看車(chē)環(huán)節(jié)。

第二章：車(chē)身外部的檢查

說(shuō)實(shí)話(huà)大部分客戶(hù)對(duì)車(chē)輛檢測(cè)，大部分是對(duì)車(chē)外觀和內(nèi)飾的檢查。

第一步是讓經(jīng)銷(xiāo)商將車(chē)停放到室外光線(xiàn)充足的地方，洗干凈，把防護(hù)膜都撕掉。

第二步是遠(yuǎn)觀，圍著車(chē)身走一圈，仔細(xì)查看油漆顏色、全車(chē)顏色是否一致（以45度角仔細(xì)看發(fā)動(dòng)機(jī)罩和車(chē)頂平面，因?yàn)檩^汽車(chē)側(cè)立面來(lái)說(shuō)，汽車(chē)上平面著漆效果最能體現(xiàn)噴漆工藝的水平，也是最容易暴露瑕疵的部位），把容易找出的瑕疵先找出來(lái)，而且要多看看車(chē)身底部和頂部這些不容易察覺(jué)的地方！

第三步是細(xì)看，接近車(chē)身用較近的距離觀察車(chē)身漆面有無(wú)擦傷、開(kāi)裂、起泡或銹蝕和劃痕以及補(bǔ)過(guò)漆的痕跡。用手摸一摸有無(wú)修補(bǔ)痕跡，不要被臟物或灰塵遮住殘傷痕跡，以此檢查是不是測(cè)試車(chē)。還要查看車(chē)門(mén)縫隙是否均勻一致（縫隙有的大有的小不說(shuō)，有些車(chē)前車(chē)蓋都是兩邊不對(duì)稱(chēng)的縫隙），車(chē)門(mén)開(kāi)啟是否靈活，油漆面有無(wú)刮傷，角落邊緣有無(wú)銹跡等等。查看前后擋風(fēng)玻璃有無(wú)損傷。

另外，還要注意玻璃是不是原配的，玻璃下腳有標(biāo)記，以免你精心挑選的結(jié)果是輛有過(guò)事故的車(chē)。

合格證的二維碼區(qū)域不要對(duì)折，到時(shí)候掃碼很麻煩

內(nèi)飾同樣的道理，有些車(chē)做過(guò)展車(chē)，或者運(yùn)車(chē)的師傅在車(chē)?yán)锩娉檫^(guò)煙，曾經(jīng)出現(xiàn)把車(chē)的內(nèi)飾座椅燙出疤痕的。出現(xiàn)這種情況，可以和4S店商量，要求更換車(chē)型，或者你心里覺(jué)得也無(wú)所謂的小事的也可以嘗試要求4S店給個(gè)保養(yǎng)或者裝飾。

很多文章里很告訴你怎么判斷檢查是否是事故車(chē)。

我想說(shuō)的是，我真希望我買(mǎi)的是一事故車(chē)，最起碼在我檢查過(guò)后確定是事故車(chē)也會(huì)買(mǎi)。因?yàn)槿绻?jīng)銷(xiāo)商把事故車(chē)當(dāng)新車(chē)賣(mài)給客戶(hù)是雙欺詐消費(fèi)者的，根據(jù)三包法，是可以退一賠三的，就是你買(mǎi)個(gè)100萬(wàn)的攬勝，可以賠300萬(wàn)給你。這種事情確實(shí)劃算。

三點(diǎn)海海也介紹下簡(jiǎn)單判斷事故車(chē)的方法，因?yàn)槭鹿受?chē)水很深，真要遇到高手也是沒(méi)辦法的。有機(jī)會(huì)再講講事故車(chē)

第一步檢查的是發(fā)動(dòng)機(jī)艙左右前端、大燈部位金屬板有無(wú)扳金的痕跡，假如要是有褶皺等，一般就是事故車(chē)了。

對(duì)于后尾箱左右后端金屬板也是如此方法檢查。小的剮擦，基本上能處理的天衣無(wú)縫，不非常仔細(xì)觀察看不出來(lái)，但事故中如傷及輪胎，只要不換，就沒(méi)法修補(bǔ)。

打開(kāi)前蓋，檢查電瓶、水箱是否泄漏，各部分走線(xiàn)是否合理，有無(wú)混亂。檢查剎車(chē)油和冷卻劑是否在廠(chǎng)商規(guī)定的MIN和MAX線(xiàn)之間，方向液壓油面也應(yīng)在MIN－MAX之間。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶是否有縱向裂紋。新車(chē)電瓶沒(méi)啥可多看的，只看接頭有否腐蝕以及小窗是否綠色就行了。要看各個(gè)線(xiàn)頭聯(lián)接情況，是否有晃動(dòng)等等，注意電瓶接頭一般是松的。檢查汽車(chē)有無(wú)（冷卻液、潤(rùn)滑液、制動(dòng)液、電解液及制冷液）泄漏現(xiàn)象，通?？赡苈┯偷牟课皇前l(fā)動(dòng)機(jī)的油底殼、變速器和后橋，只要觀察一下這些部件的外殼是否有滲漏的油跡，或觀察地面車(chē)底相對(duì)應(yīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、減振器、水箱、四輪內(nèi)側(cè)等是否有滴油、滴水的痕跡，即可判明。檢查散熱器是否有水滴在地面或者散熱器下部是否有明顯的水滴凝集，用手摸摸散熱器底部，若有較多的水份，則可能散熱器存在漏水問(wèn)題。

檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼是否有機(jī)油滲漏：檢查后橋主減速器殼是否有潤(rùn)滑油滲出；檢查轉(zhuǎn)向器（動(dòng)力轉(zhuǎn)向）是否滲油；檢查燃油供給系統(tǒng)，特別是燃油濾清器、各燃油管路是否漏油等。有條件的話(huà)將車(chē)用舉升機(jī)抬高至一人高的高度，仔細(xì)檢查底盤(pán)部分是否有漏油和滲油現(xiàn)象，看看懸架部分有無(wú)裂紋現(xiàn)象，如果沒(méi)有條件將車(chē)抬高，可晃動(dòng)車(chē)身，觀察情況，在這種條件下檢驗(yàn)時(shí)最好將車(chē)發(fā)動(dòng)，在運(yùn)轉(zhuǎn)中檢查。（光線(xiàn)暗時(shí)，手電可派上用場(chǎng)）

第四章：發(fā)動(dòng)機(jī)的檢查

檢查出廠(chǎng)日期，看看引擎各部分是否干凈。然后拉出機(jī)油尺，觀看機(jī)油的容量和清潔度。觀察里程表上的公里數(shù)，在60（有的說(shuō)200）公里以下都屬于0公里車(chē)，但消費(fèi)者在選購(gòu)車(chē)輛時(shí)要眼亮心明，不要相信儀表上的數(shù)據(jù)，通過(guò)觀察輪胎的磨損和底盤(pán)的清潔程度可以知道，你要的車(chē)是否做過(guò)樣車(chē)，還可以看看腳踏板的清潔程度來(lái)驗(yàn)證。也可以請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人通過(guò)觀察熱車(chē)機(jī)油的含金屬屑量（著車(chē)3分鐘后熄火，拉出油尺用紙巾擦拭，油黑的淘汰）和輪胎的磨損痕跡來(lái)判斷是否是“零公里”新車(chē)。

第五章：車(chē)內(nèi)檢查

車(chē)門(mén)把手開(kāi)、關(guān)門(mén)是否靈活、安全、可靠，門(mén)窗密封條是否損壞。車(chē)門(mén)打開(kāi)后在某個(gè)限制位是否有輕微晃動(dòng)現(xiàn)象。查看座位上有無(wú)污垢，座椅前、后是否可以調(diào)整，安全帶是否完好

第六部分，車(chē)內(nèi)還有很多相關(guān)配件也要檢查，比如點(diǎn)煙器、活動(dòng)式煙灰缸、車(chē)頂可拆線(xiàn)的天線(xiàn)、三角警示牌、備胎、隨車(chē)工具，一定要保證這些零件齊全、正常。不過(guò)滅火器原廠(chǎng)是不附帶的，需要自行購(gòu)買(mǎi)，驗(yàn)車(chē)的時(shí)候一定要有。

第七部分,當(dāng)你都確定完成后，就可以刷款，開(kāi)發(fā)票，上保險(xiǎn)，出臨牌了（一定要有保險(xiǎn)和臨牌才上路啊，一般臨牌車(chē)管所10元，4S店給你的話(huà)一般會(huì)貴點(diǎn)）。

開(kāi)購(gòu)車(chē)發(fā)票最重要的一項(xiàng)，這個(gè)丟了也就沒(méi)法上牌照了，補(bǔ)辦很費(fèi)勁，務(wù)必保管好、最后出門(mén)的時(shí)候您手里應(yīng)該有，發(fā)票、合格證、車(chē)輛一致證書(shū)等材料。

一般來(lái)說(shuō)，4S店銷(xiāo)售的新車(chē)油箱內(nèi)不會(huì)有太多剩余燃油，只能滿(mǎn)足新車(chē)移動(dòng)需要，所以提車(chē)之后第一件事兒就是出門(mén)找個(gè)加油站，要不新車(chē)沒(méi)開(kāi)多遠(yuǎn)就被扔在路上很掃興。但如果剩余很多燃油的話(huà)，說(shuō)明這車(chē)可能做過(guò)展車(chē)或者驗(yàn)車(chē)。

另外，什么車(chē)應(yīng)該加什么油也要咨詢(xún)清楚，多數(shù)車(chē)型的油箱蓋上有標(biāo)識(shí)。特別是對(duì)于柴油車(chē)來(lái)說(shuō)千萬(wàn)別加錯(cuò)油，要不然很麻煩。

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