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濟南槐蔭稅務(wù):辦好服務(wù)“小事情”建好稅企“連心橋”

發(fā)布于 2025-12-19 06:12:03 作者: 諾南晴

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近段時間,抓好地方水利建設(shè)基金退費工作,成了槐蔭區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所遠(yuǎn)程辦稅窗口承擔(dān)的一項“大活”。依據(jù)《山東省財政廳關(guān)于免征地方水利建設(shè)基金有關(guān)事項的通知》(魯財稅[2021]6號),自2021年1月1日起,山東省免征地方水利建設(shè)基金,并要求符合免征條件且繳費人在該通知印發(fā)之日前已繳費的應(yīng)予退還。截止通知發(fā)布之日,槐蔭轄區(qū)共有361戶符合該免征條件的外地企業(yè)預(yù)繳了水利建設(shè)基金,需要按規(guī)定予以退費。

為做好水利建設(shè)基金退費工作,槐蔭區(qū)稅務(wù)局推出了水利建設(shè)基金退費“郵寄辦”便民服務(wù)舉措,免費向外地企業(yè)郵寄《稅務(wù)事項通知書》和《對公帳戶信息表》。

經(jīng)統(tǒng)計,這300多戶符合退費條件的企業(yè),最多的需退費7000多元,最少的甚至不到2元?;笔a區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所副所長徐嫣妮介紹,“這一退費政策,是省政府為減輕市場主體收費負(fù)擔(dān),優(yōu)化營商環(huán)境,支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的惠民舉措。雖然退費金額有多有少,但對每位繳費人來說,意義都是一樣的。我們理應(yīng)本著為納稅人繳費人服務(wù),讓納稅人繳費人滿意的‘初心’,一視同仁、一絲不茍地把這項便民惠企工作做實、做好,搭建好稅企‘連心橋’,真正讓每一位納稅人繳費人在享受優(yōu)惠政策的過程中,真切地感受到春風(fēng)般的溫暖?!?/p>

這次水利建設(shè)基金退費的特殊之處在于,涉及退費的企業(yè)全部為外地企業(yè),在槐蔭區(qū)稅務(wù)局只有簡單的跨區(qū)域涉稅事項報備,缺少關(guān)鍵的對公賬戶銀行信息,不能一步到位實現(xiàn)國庫退費。為此,該局第一稅務(wù)所推出了水利建設(shè)基金退費“郵寄辦”便民服務(wù)舉措,免費向外地企業(yè)郵寄《稅務(wù)事項通知書》和《對公帳戶信息表》;外地企業(yè)填制反饋《對公帳戶信息表》時,既可回寄紙質(zhì)資料,又可在“槐蔭稅務(wù)”公眾號上回傳電子資料,供繳費人靈活選用。對于接收到的資料,做到隨收到隨登記,隨收到隨錄入,及時維護(hù)相關(guān)信息,同時,與收入核算科、國庫密切協(xié)作,確保在第一時間內(nèi)為繳費人辦理退費。

工作人員王虹介紹,在辦理水利建設(shè)基金退費過程中,時常會有繳費人因疏忽大意而填錯賬戶名稱、賬戶號碼,導(dǎo)致國庫無法順利退費,需要工作人員進(jìn)行一對一的溝通、核實;部分外地企業(yè)地處福建、浙江等南方省份,繳費人大多使用方言,交流過程中,特別是地名、數(shù)字等關(guān)鍵信息極易聽差出錯。這種情況下,工作人員不厭其煩、耐心細(xì)致,直到每一個名稱、每一組數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。

截止日前,槐蔭區(qū)稅務(wù)局已全部完成361戶、共10.3萬元的水利建設(shè)基金退費任務(wù)。

槐蔭區(qū)稅務(wù)局工作人員認(rèn)真核實維護(hù)企業(yè)水利建設(shè)基金相關(guān)信息,確保水利建設(shè)基金退費工作不出任何差錯。

(通訊員 劉天雄 左鵬飛)

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