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美團(tuán)打車開通服務(wù) 采用“聚合模式”參與競爭 省會網(wǎng)約車企業(yè)達(dá)18家
發(fā)布于 2024-08-24 02:42:03 作者: 敖微月
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資料來源:鄭州市城市公共交通客運管理處 制圖/劉競
河南報業(yè)全媒體記者 楊霄 張利瑤 丁洋濤
5月19日下午,美團(tuán)宣布旗下網(wǎng)約車聚合平臺對鄭州消費市場開通服務(wù)。
這是繼今年4月,美團(tuán)在上海、南京上線開通“聚合模式”后,首次向國內(nèi)城市大舉擴張。除鄭州外,該項服務(wù)同步開放的城市還有蘇州、杭州、溫州、寧波、天津、重慶、西安、成都、武漢等15個城市。
所謂“聚合模式”,是指以平臺模式整合服務(wù)商,為消費者提供多樣性的選擇,就像購物商場與入駐品牌商的關(guān)系。不過,美團(tuán)打車并不是“聚合模式”的領(lǐng)先“玩家”,高德地圖、哈啰出行在去年年末已相繼進(jìn)入鄭州市場。
記者當(dāng)日體驗發(fā)現(xiàn),在美團(tuán)打車平臺上,目前鄭州市用戶可叫到首汽約車、曹操出行、神州專車共3家網(wǎng)約車和傳統(tǒng)出租車的服務(wù)。待消費者確定出行目的地后,各家網(wǎng)約車公司會彈出出行估價,此后消費者可自選由哪家公司來提供服務(wù)。
美團(tuán)打車與滴滴出行的不同在于,美團(tuán)是發(fā)送訂單給多家網(wǎng)約車公司,滴滴是將訂單發(fā)給自己的注冊司機。
此前,美團(tuán)打車通過瘋狂補貼自營打車業(yè)務(wù),并未取得預(yù)期的市場成績。
某網(wǎng)約車平臺河南分公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,美團(tuán)在今年再次啟動打車業(yè)務(wù)外擴,其核心訴求依舊是為加速實現(xiàn)“餐飲 出行”這一業(yè)務(wù)框架,而采取“聚合平臺”的迂回策略,是其所能掌握的為數(shù)不多的選項。美團(tuán)方面表示,鄭州的消費能力在美團(tuán)的外賣、酒旅等旗下業(yè)務(wù)單元都有不俗表現(xiàn),其充沛的經(jīng)濟(jì)體量與千萬級常住人口數(shù)量,決定了它對網(wǎng)約車行業(yè)充滿了吸引力。
記者從鄭州市城市公共交通客運管理處獲悉,截至目前,在鄭運營的網(wǎng)約車公司或平臺已有18家,其中除少量平臺尚未有實際業(yè)務(wù)展開外,大多數(shù)平臺已開通出行業(yè)務(wù)。
不過,如此多的出行商集聚鄭州,并未給消費者送來太多紅包福利。
如記者在當(dāng)日實測,美團(tuán)打車發(fā)送了3張打車補貼,涉及3家公司合計24元。而高德地圖,對用戶的補貼多為8折限時使用卡、5元抵用券;哈啰出行提供25元打車券,但限時領(lǐng)取。
當(dāng)日記者以金水區(qū)雙河灣小區(qū)到河南傳媒大廈為例進(jìn)行了消費體驗。通過比較發(fā)現(xiàn),兩者之間費用差別均在1元以內(nèi)——美團(tuán)打車在抵用新用戶4元優(yōu)惠券后最終扣除8.7元,而以滴滴為代表的自有平臺,在選擇“拼車”模式下,價格顯示為9.3元。
美團(tuán)方面也明確表示,新模式側(cè)重在用技術(shù)投入推動用戶體驗,不會涉及大額補貼。
“高昂補貼換不來用戶的‘黏性’,一旦補貼斷檔,用戶就會重新選擇公司‘撿便宜’。”鄭州出行市場方面的相關(guān)人士認(rèn)為,當(dāng)前,出行市場的突出問題不是補貼消費者,而是運力與需求失衡?!罢l能在高峰期為消費者叫到車,誰才是真正的市場贏家。”
鄭州網(wǎng)約車平臺統(tǒng)計
首汽約車 神州專車 呼我出行 滴滴出行 克窮專車 斑馬快跑 叮叮約車 全民用車 飛嘀打車 曹操專車 美團(tuán)打車 豫州行 陽關(guān)出行 萬順叫車 司機點點 江南出行 有象出行 賽可出行
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