注冊公司是創(chuàng)業(yè)者的第一步，也是最重要的一步。它不僅可以為你的企業(yè)提供法律保護，還可以讓你的企業(yè)更加正式和專業(yè)。接下來，主頁將給你介紹鮮花費用怎么做賬的解決方法，希望催物業(yè)費前，物業(yè)先曬“明白賬”！交錢得明明白白才行可以幫助你。以下關(guān)于催物業(yè)費前，物業(yè)先曬“明白賬”！交錢得明明白白才行的觀點希望能幫助到您找到想要的答案。

咱們住小區(qū)的，肯定都遇過這檔子事：剛收到物業(yè)的催費短信，心里頭第一反應(yīng)不是“該交錢了”，而是“我這錢到底花哪兒去了？”——明明小區(qū)路燈壞了好幾天沒人修，電梯里廣告換了一波又一波，綠化地里雜草長得比花還高，可物業(yè)從來沒跟業(yè)主說過這些錢怎么用的，咋催起費來倒比誰都積極？

其實現(xiàn)在不少地方都在推“先曬賬再催費”，說白了，物業(yè)想讓業(yè)主心甘情愿掏錢，先把賬本攤開、把“明白賬”擺出來才是正經(jīng)事。畢竟物業(yè)費不是“糊涂錢”，咱們交出去是為了讓小區(qū)住得舒服、環(huán)境好，得知道每一分錢都花在了實處，這要求真不算高吧？

一、催費先曬賬，不是挑刺！法律早給業(yè)主撐了腰

好多物業(yè)總覺得“曬賬麻煩”，甚至覺得“收物業(yè)費是天經(jīng)地義，沒必要跟業(yè)主報備”，這想法壓根就錯了——不管是從法律上講，還是從情理上論，物業(yè)都有義務(wù)把賬目公開，咱們業(yè)主也有實打?qū)嵉臋?quán)利看明白。

先說說法律怎么規(guī)定的?！段飿I(yè)管理條例》里寫得清清楚楚，業(yè)主有“知道小區(qū)共用部位、共用設(shè)施還有相關(guān)場地咋用”的權(quán)利，物業(yè)得“定期把物業(yè)費和幫業(yè)主管的錢咋花的，給大家公布出來”。還有《民法典》第282條，明明白白說小區(qū)的公共收益——像電梯廣告、停車場收費、快遞柜租金這些——都歸業(yè)主共有，物業(yè)只是幫忙管著，必須定期公示收支，絕對不能自己偷偷揣兜里。

再說說咱們業(yè)主的實際感受。之前看到有地方住建部門做的統(tǒng)計，業(yè)主拒交物業(yè)費的原因里，“不清楚費用用途”占了62%，比“物業(yè)服-務(wù)不好”還高。你想啊，有的小區(qū)物業(yè)費收了好幾年，垃圾堆在樓下沒人清，單元門壞了沒人修，可物業(yè)從來沒說過錢花在哪了；還有的小區(qū)電梯里貼滿廣告，一年下來少說賺幾萬，業(yè)主連這錢的影子都沒見著——這種情況下，誰能痛快交錢？

現(xiàn)在不少地方已經(jīng)把“曬賬”變成硬要求了。比如深圳規(guī)定，物業(yè)每季度都得公示一次物業(yè)費收支明細，公共收益還得按月公示；杭州更細，要求物業(yè)把“人員工資、保潔買的耗材、電梯維護花的錢”這些具體支出都列清楚，還得附上發(fā)票復(fù)印件，方便業(yè)主查。之前有地方推行這政策后，小區(qū)的物業(yè)費收繳率直接從65%漲到了83%——你看，不是業(yè)主不想交錢，是物業(yè)沒給業(yè)主“交錢的底氣”。

二、“明白賬”得曬干貨！別湊數(shù)，這些內(nèi)容不能少

有些物業(yè)也曬賬，但曬的是“糊涂賬”——要么就寫“物業(yè)費收入10萬，支出8萬”，沒下文了；要么滿篇都是聽不懂的詞，“公共設(shè)施折舊攤銷”“管理費用計提”，咱們普通業(yè)主看半天都不明白啥意思。真正的“明白賬”，得曬這些實在玩意兒：

首先是物業(yè)費的“收支明細”，這是最核心的。收入部分得寫清楚“這季度本來該收多少物業(yè)費、實際收了多少、還有多少沒繳”，別含糊其辭；支出部分得拆成細項，比如“保安工資花了3萬，一共6個保安，每人每月5000，都列得明明白白”“保潔費用2萬，這里面包括買垃圾袋、清潔劑花了1.2萬，保潔員工資0.8萬”“電梯維護花了1.5萬，具體修了啥零件、找的哪家維修公司，都得寫清楚”“綠化養(yǎng)護0.8萬，買了多少棵樹苗、雇人修剪草坪花了多少錢”。每一項都得有具體數(shù)字，不能隨便寫個“其他支出”“雜費”就糊弄過去，那跟沒曬一樣。

然后是小區(qū)的“公共收益”，這部分最容易藏貓膩，必須曬透。比如電梯廣告一個月收多少錢、一年總共收了多少；小區(qū)門口的快遞柜、自動售貨機，每個月給物業(yè)多少租金；地下停車場除了業(yè)主月租的錢，臨時停車又收了多少——這些錢都得一筆一筆列出來。更重要的是“支出”，公共收益咋用的？是補了小區(qū)的維修基金，還是用來換了單元門、修了健身器材？哪怕就花了幾百塊買垃圾桶，也得寫清楚錢花在哪了、誰買的。

還有“專項維修資金”的使用情況，雖說這錢不是物業(yè)費，但跟業(yè)主利益息息相關(guān)。比如小區(qū)屋頂漏水，用維修基金修花了多少；老水管老化換了新的，又花了多少——這些都得附上維修合同、驗收報告，證明錢確實花在了小區(qū)身上，沒被挪用。之前有地方規(guī)定，物業(yè)動用維修基金超過5000塊，必須提前7天在小區(qū)公示，還得讓業(yè)主投票同意，這樣才規(guī)范，業(yè)主也放心。

三、曬賬別走形式！得讓業(yè)主看得到、看得懂、能找茬

有些物業(yè)曬賬就是“應(yīng)付差事”——把一張紙貼在小區(qū)最偏的公告欄里，字又小又密，沒幾天就被風(fēng)吹雨淋得看不清；要么就在業(yè)主群里發(fā)個長圖，全是密密麻麻的數(shù)字，耐心一點一點看？這樣的“曬賬”，還不如不曬。真正有用的曬賬，得做到這三點：

第一是“看得到”。公示的地方得顯眼，小區(qū)大門的公告欄、每棟樓的單元門口，都得貼；現(xiàn)在大家都愛用手機，物業(yè)還得在業(yè)主群、小區(qū)專屬APP里發(fā)電子版，方便業(yè)主隨時翻出來看。而且公示時間不能太短，按規(guī)定至少得保留15天，有的地方要求保留一個月，這樣沒時間出門的業(yè)主也能查得到。

第二是“看得懂”。別滿篇都是會計才懂的詞，得用咱們業(yè)主能聽明白的話。比如不說“固定資產(chǎn)折舊”，就說“小區(qū)里的健身器材用了5年，按規(guī)定每年折算的損耗錢是多少”；不說“公共能耗費”，就說“小區(qū)路燈、水泵一個月的電費花了多少”。最好能加個簡單的說明，比如“這季度物業(yè)費支出比上季度多了2000，是因為電梯做了年度大修，這錢是必須花的，不修不安全”，這樣業(yè)主一看就明白，不會瞎猜疑。

第三是“能找茬”。曬賬不是物業(yè)“單方面通知”，得給業(yè)主提疑問的渠道。比如公示的時候留個物業(yè)辦公室的電話，或者定個“答疑日”，業(yè)主有不懂的、覺得不對勁的地方，物業(yè)得當(dāng)面解釋清楚；要是業(yè)主懷疑賬目有問題，比如“為啥保潔費用突然漲了一千”，物業(yè)得拿出發(fā)票、采購合同來證明，不能一句“就是這么花的”就糊弄過去。有業(yè)委會的小區(qū)，還得讓業(yè)委會先審核賬目，簽字確認沒問題了再公示，多一層監(jiān)督，業(yè)主心里更踏實。

四、物業(yè)不曬賬、曬假賬？業(yè)主別忍，這么辦

有的物業(yè)就是不曬賬，催費時倒是電話、短信不停；還有的更過分，曬的是“假賬”——收入少寫點、支出多寫點，甚至編點不存在的支出糊弄業(yè)主。碰到這種情況，咱們業(yè)主可別忍，得主動維權(quán)，畢竟這關(guān)系到咱們自己的錢袋子。

首先，先跟物業(yè)好好溝通?？梢月?lián)合幾個鄰居，一起找物業(yè)負責(zé)人要賬目，明確跟他們說“根據(jù)《物業(yè)管理條例》，你們有義務(wù)公示賬目”，最好把溝通的內(nèi)容錄個音，或者讓物業(yè)寫個書面回復(fù)，別讓他們光口頭答應(yīng)、事后不認賬。如果物業(yè)說“正在整理，過幾天給”，就跟他們定個具體時間，比如“下周五之前必須公示”，別讓他們一直拖。

要是溝通沒用，物業(yè)直接拒絕曬賬，就下一步——找監(jiān)管部門。每個地方都有“物業(yè)管理科”，或者打“12345政務(wù)服務(wù)熱線”，把情況說清楚：“我們小區(qū)物業(yè)不公示物業(yè)費收支，違反了《物業(yè)管理條例》第幾條”，監(jiān)管部門會責(zé)令物業(yè)限期公示。要是物業(yè)還不配合，可能會被扣分、列入信用黑名單，影響他們以后接別的小區(qū)項目，之前就有地方的物業(yè)因為不曬賬，被列入“失信名單”還罰了款。

要是發(fā)現(xiàn)物業(yè)曬的是“假賬”，比如公共收益明顯不對，或者支出里有假發(fā)票，咱們可以讓業(yè)委會找專業(yè)的會計事務(wù)所來審計。如果查出物業(yè)挪用了物業(yè)費或者公共收益，還能通過法律途徑把錢要回來——畢竟這些錢本來就是業(yè)主的，不能讓物業(yè)隨便亂花。

五、曬賬不是負擔(dān)，是物業(yè)和業(yè)主的“雙贏”

好多物業(yè)覺得“曬賬麻煩，還容易被業(yè)主挑刺”，其實根本不是這樣。曬賬反而能減少矛盾，讓物業(yè)工作更好做。

一方面，業(yè)主看明白賬目，知道物業(yè)費沒被亂花，反而會更愿意繳費。之前有小區(qū)物業(yè)費收繳率只有50%，曬賬后業(yè)主發(fā)現(xiàn)“原來物業(yè)花了不少錢修水管、補路面，不是不作為”，繳費率直接漲到80%，物業(yè)不用天天上門催費、跟業(yè)主吵架，省了不少精力。

另一方面，曬賬也是物業(yè)自我約束。賬目一公開，物業(yè)就不能隨便亂花錢，比如不能私吞公共收益，不能虛報支出，時間長了，物業(yè)的管理會更規(guī)范。而且業(yè)主看到物業(yè)做事透明，也會更配合物業(yè)的工作，比如不亂扔垃圾、配合停車管理，小區(qū)環(huán)境越來越好，業(yè)主住得舒服，物業(yè)也能獲得好口碑，以后續(xù)簽合同、接新項目都容易。

就像有的物業(yè)經(jīng)理說的：“以前催費跟‘求人’似的，現(xiàn)在曬完賬，業(yè)主主動來繳費，還會跟我們提建議‘哪里能省點錢、哪里能改進服務(wù)’”。這才是物業(yè)和業(yè)主該有的關(guān)系——不是對立的，是一起把小區(qū)管好的伙伴。

物業(yè)費要的是“明明白白”，不是“稀里糊涂”

催物業(yè)費之前先曬“明白賬”，不是為難物業(yè)，是對業(yè)主負責(zé)，也是對物業(yè)自己負責(zé)。小區(qū)是咱們業(yè)主的家，物業(yè)費是養(yǎng)這個家的“基金”，只有每一分錢都花在明處、用在實處，業(yè)主才會心甘情愿掏錢，物業(yè)也能把服務(wù)做好。

希望以后越來越多的物業(yè)能主動曬賬，別等業(yè)主催、監(jiān)管部門查才行動；咱們業(yè)主也得理性看待物業(yè)費，只要物業(yè)曬了明白賬、服務(wù)也到位，就及時繳費——畢竟把小區(qū)管好，最后受益的還是咱們自己。

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