注冊(cè)公司是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的任務(wù)之一。雖然這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有些復(fù)雜，但是只要你按照規(guī)定進(jìn)行操作，你的企業(yè)就可以合法地運(yùn)營(yíng)。下面，主頁(yè)將帶領(lǐng)大家一起認(rèn)識(shí)酒店充值怎樣做賬，希望可以幫到你。

來(lái)源：江蘇新聞

南京市民張女士反映說(shuō)，她經(jīng)常入住一家美豪麗致酒店，去年底，酒店推出一個(gè)特色充值“福利”，兩萬(wàn)起充可以等值消費(fèi)，此外，三年后本金全部返還。根據(jù)協(xié)議，今年是返現(xiàn)第一年，可是張女士卻發(fā)現(xiàn)，美豪麗致酒店很難履行相關(guān)承諾。

兩萬(wàn)起充享受等值服務(wù)

三年后本金全部返還

南京市民張女士是美豪麗致酒店的老客戶，因?yàn)槌鲇趯?duì)酒店的信任和喜愛(ài)，2022年1月31日，她在美豪麗致酒店南京管家橋店，簽訂了一份會(huì)員儲(chǔ)值協(xié)議書(shū)，甲方落款為：南京美豪麗致酒店管理有限公司。

“它是一個(gè)連鎖酒店，在全國(guó)很多地方都有，入住體驗(yàn)非常好，管家式的服務(wù)感覺(jué)很親切。過(guò)年的時(shí)候，有活動(dòng)一次性儲(chǔ)值兩萬(wàn)元起步，三年內(nèi)分三次進(jìn)行返還，第一年6600多元、第二年6600多元，最終第三年全部返還完成，憑著這家儲(chǔ)值卡可以在美豪麗致任何一個(gè)連鎖門(mén)店消費(fèi)。”

從當(dāng)時(shí)活動(dòng)的宣傳海報(bào)上可以看到，充值后，不僅可以在全國(guó)30家直營(yíng)門(mén)店等值消費(fèi)，三年后本金還能全部返還，這樣的“福利”確實(shí)很誘人。可是，充值一年后，張女士發(fā)現(xiàn)，協(xié)議中規(guī)定的返現(xiàn)承諾卻遲遲不兌現(xiàn)。

“應(yīng)該在2023年1月31日進(jìn)行返還第一筆，沒(méi)有任何返還，酒店給我回復(fù)過(guò)年期間休假了，各種理由推了一個(gè)月，一個(gè)月后我找了客戶經(jīng)理，她說(shuō)她來(lái)協(xié)調(diào)，我說(shuō)我想找你們負(fù)責(zé)人談一談，但是到目前為止我都沒(méi)有見(jiàn)到酒店負(fù)責(zé)人?！?/p>

因?yàn)槌渲蹈＠T人，當(dāng)初與酒店簽訂充值協(xié)議的遠(yuǎn)不止張女士一人。揚(yáng)州市民陳女士也有同樣的經(jīng)歷，不僅無(wú)法按期拿到返還現(xiàn)金，她還發(fā)現(xiàn)，使用充值卡等值消費(fèi)的承諾也很難兌現(xiàn)。

“當(dāng)時(shí)跟我們的承諾很好，可以在很多家連鎖店去使用，結(jié)果哪家都不能使用了，我在上海都使用不了，在南京其他店也使用不了，只有他們家管家橋店可以使用。”

拿不到返還的現(xiàn)金，消費(fèi)者撥打了12345投訴熱線。屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入?yún)f(xié)調(diào)，幫消費(fèi)者拿到了一筆返還金，但是金額與合同約定有不少的差距。

“3月21日負(fù)責(zé)人回復(fù)說(shuō)，可以先退3000多元，市場(chǎng)監(jiān)管局也只能是協(xié)調(diào)，但是昨天我給史主任經(jīng)理打電話時(shí)，她就不接了。這個(gè)酒店我是和她對(duì)接的，你們也可以走法律途徑?！币幻暇┦泄臉菂^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局華僑路分局工作人員表示。

酒店方：經(jīng)營(yíng)困難

返還本金需延期兌現(xiàn)

酒店為何不能履行承諾呢？記者多次撥打了活動(dòng)宣傳海報(bào)上的400客服電話，但是電話始終處于“坐席繁忙”無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。

隨后，記者陪同張女士來(lái)到了美豪麗致酒店南京管家橋店，在這里，記者見(jiàn)到了市場(chǎng)監(jiān)督管理局在近期無(wú)法聯(lián)絡(luò)上的史經(jīng)理。史經(jīng)理介紹，酒店確實(shí)有這么一個(gè)儲(chǔ)值活動(dòng)，但是由于酒店經(jīng)營(yíng)狀況不理想，導(dǎo)致返現(xiàn)一直沒(méi)有到位。

“這個(gè)是公司在推的活動(dòng)，退款一直在跟財(cái)務(wù)店長(zhǎng)對(duì)接，第一年到期應(yīng)該退6666元，這段時(shí)間酒店比較困難，店長(zhǎng)的意思是兩次退，3333元先退給客人，然后還有3333元4月份再退。”

記者觀察發(fā)現(xiàn)，協(xié)議上有約定，甲方如若延期兌現(xiàn)本金，自逾期之日起按日千分之一予以加罰。對(duì)于這些約定，酒店方表示，他們只能盡力去實(shí)現(xiàn)，但是這筆錢(qián)他們是認(rèn)的。

律師：

消費(fèi)者可向?qū)俚嘏沙鏊鶊?bào)案

維護(hù)合法權(quán)益

因?yàn)閾?dān)心無(wú)法拿回本金，張女士和其他消費(fèi)者曾經(jīng)想通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)。他們咨詢律師后得知，酒店的這次儲(chǔ)值送福利的行為，可能本身就是違法的，“可能當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得這是酒店一個(gè)非常好的促銷活動(dòng)，現(xiàn)在我才知道這叫非法集資。”

記者也就此事咨詢了法律界人士。江蘇蘇博律師事務(wù)所律師吳波表示，如果后續(xù)本金依然無(wú)法返還，消費(fèi)者可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

“除了可以在指定名下酒店消費(fèi)以外，還能把本金分幾年返還給你，這不是一般的商業(yè)的交易，如果他對(duì)不特定的公眾人群采取這種方法，如果數(shù)額達(dá)到了100萬(wàn)元，有可能是構(gòu)成非法吸收公眾存款，我個(gè)人建議他們可以直接去所屬派出所報(bào)案?！?/p>

同時(shí)，律師也提醒消費(fèi)者，商家不會(huì)做虧本買(mǎi)賣(mài)，在遇到一些儲(chǔ)值送福利活動(dòng)時(shí)，一定提高警惕。

“一般情況下我們到酒店充值，最多是你充多少錢(qián)，給你打個(gè)折，但是基本上不可能把本金再返還給你的，商家是不可能做虧本買(mǎi)賣(mài)的，消費(fèi)者一定要小心以這種方式去吸引消費(fèi)者的這種方法。”

充了錢(qián)，讓你享受了酒店的服務(wù)后，還能將本金全部退還給你，這樣的“福利”實(shí)在太誘人。但是天上掉下來(lái)的餡餅，很可能就是陷阱，別說(shuō)權(quán)益很難得到保護(hù)了，弄不好真的是竹籃打水一場(chǎng)空。

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